Çağrı merkezi hizmeti alınacak
- İhale Kayıt No: 2024/131113
- İhale Türü: Kiralama ve Hizmet Alımı
- İhale Usulü: 4734 Sayılı KİK, Açık İhale Usulü
- İhale ve Teklif Açma Tarihi: 08.03.2024 10:30
- İlan Türü: İHALE
DEVLET MALZEME OFİSİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETİ (01/04/2024-31/03/2025)
Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü (DMO) Destek Hizmetleri Daire Başkanlığı, 01/04/2024-31/03/2025 tarihleri arasında Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü Çağrı Merkezi Hizmeti için açık ihale usulüyle hizmet alımı yapacaktır. Teklifler sadece elektronik ortamda EKAP üzerinden alınacaktır.
İhaleye ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda yer almaktadır:
1- İdarenin: a) Adı: DEVLET MALZEME OFİSİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (DMO) DESTEK HİZMETLERİ DAİRE BAŞKANLIĞI b) Adresi: İNÖNÜ BULVARI NO:18 06570 YÜCETEPE ÇANKAYA/ANKARA c) Telefon ve faks numarası: 3124103028 – 3124103358 ç) İhale dokümanının görülebileceği ve e-imza kullanılarak indirilebileceği internet sayfası: https://ekap.kik.gov.tr/EKAP/
2- İhale konusu hizmet alımı: a) Adı: Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü Çağrı Merkezi Hizmeti (01/04/2024-31/03/2025) b) Niteliği, türü ve miktarı: Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü için 01.04.2024-31.03.2025 tarihleri arasında 444 5 366 Numaralı Hat Üzerinden 6 Personel ile Çağrı Merkezi Hizmeti ile Teknik Destek Hizmeti Alımı İşi. Ayrıntılı bilgiye EKAP'ta yer alan ihale dokümanı içinde bulunan idari şartnameden ulaşılabilir. c) Yapılacağı/teslim edileceği yer: Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü ç) Süresi/teslim tarihi: İşe başlama tarihi 01.04.2024, işin bitiş tarihi 31.03.2025 d) İşe başlama tarihi: 01.04.2024
3- İhalenin: a) İhale (son teklif verme) tarih ve saati: 08.03.2024 - 10:30 b) İhale komisyonunun toplantı yeri (e-tekliflerin açılacağı adres): Devlet Malzeme Ofisi Genel Müdürlüğü Eğitim Salonu
4- İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
- İsteklilerin ihaleye katılabilmeleri için belirtilen belgeleri ve yeterlik kriterlerini e-teklifleri kapsamında beyan etmeleri gerekmektedir.
- İhale dokümanında belirtilen belgelerin sunulması gerekmektedir.
5- Ekonomik açıdan en avantajlı teklif sadece fiyat esasına göre belirlenecektir.
6- İhaleye sadece yerli istekliler katılabilecektir.
7- İhale dokümanı EKAP üzerinden bedelsiz olarak görülebilir. Ancak, ihaleye teklif verecek olanların, e-imza kullanarak EKAP üzerinden ihale dokümanını indirmeleri zorunludur.
8- Teklifler, EKAP üzerinden elektronik ortamda hazırlanarak e-imza ile imzalanarak, ihale tarih ve saatine kadar EKAP üzerinden gönderilecektir.
9- İstekliler tekliflerini, her bir iş kaleminin miktarı ile bu iş kalemleri için teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden teklif birim fiyat şeklinde verecektir.
10- Bu ihalede, işin tamamı için teklif verilecektir.
11- İstekliler teklif ettikleri bedelin %3'ünden az olmamak üzere kendi belirleyecekleri tutarda geçici teminat vereceklerdir.
12- Bu ihalede elektronik eksiltme yapılmayacaktır.
13- Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 60 (Altmış) takvim günüdür.
14- Konsorsiyum olarak ihaleye teklif verilemez.
15- Aşırı düşük teklif değerlendirme yöntemi uygulanacaktır. Sınır değerin altında teklif sun
Bu ilan özeti Kamu Zeka tarafından yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur. İlanın orjinaline ilan.gov.tr veya ilgili kurumun sitesinden ulaşabilirsiniz. İlanın orjinalindeki bilgileri kontrol ediniz. Kamu Zeka, bu hizmeti ücretsiz sunar ve ilanlardaki yazım hatalarından sorumlu değildir. Kamu Zeka'nın herhangi bir kamu kuruluşuyla ilişkisi yoktur.