Çağrı merkezi hizmeti alınacak
- İhale Kayıt No: 2024/76462
- İhale Türü: Kiralama ve Hizmet Alımı
- İhale Usulü: 4734 Sayılı KİK, Açık İhale Usulü
- İhale ve Teklif Açma Tarihi: 08.02.2024 10:00
- İlan Türü: İHALE
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETİ ALINACAKTIR
Orman İşletme Müdürlüğü-Bolu, diğer özel bütçeli kuruluşlar Orman Genel Müdürlüğü tarafından 2024 yılında Bolu Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi için çağrı yönlendirici personel hizmeti alımı yapılacaktır. İhale, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu'nun 19. maddesine göre açık ihale usulü ile gerçekleştirilecektir ve teklifler sadece elektronik ortamda EKAP üzerinden alınacaktır.
İhaleye ilişkin detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır:
İdarenin: a) Adı: Orman İşletme Müdürlüğü-Bolu, diğer özel bütçeli kuruluşlar Orman Genel Müdürlüğü b) Adresi: Sağlık Mah. Karadere Cad. No:9 Merkez/Bolu 14100 BOLU MERKEZ/BOLU c) Telefon ve faks numarası: 3742153740 - 3742159231 ç) İhale dokümanının görülebileceği ve e-imza kullanılarak indirilebileceği internet sayfası: https://ekap.kik.gov.tr/EKAP/
İhale konusu hizmet alımı: a) Adı: 2024 Yılı Bolu Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezinde Bolu Orman İşletme Müdürlüğü Adına Çağrı Yönlendirici Personel Hizmet Alımı İşi b) Niteliği, türü ve miktarı: 9 ay süreyle 6 adet çağrı yönlendirici personel hizmet alımı. Detaylı bilgiye EKAP'ta yer alan ihale dokümanı içinde bulunan idari şartnameden ulaşılabilir. c) Yapılacağı/teslim edileceği yer: Bolu İl Merkezinde kurulu bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi ç) Süresi/teslim tarihi: İşe başlama tarihi 01.04.2024, işin bitiş tarihi 31.12.2024 d) İşe başlama tarihi: 01.04.2024
İhalenin: a) İhale (son teklif verme) tarih ve saati: 08.02.2024 - 10:00 b) İhale komisyonunun toplantı yeri (e-tekliflerin açılacağı adres): Bolu Orman İşletme Müdürlüğü Toplantı Salonu
İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
- İsteklilerin ihaleye katılabilmeleri için belirtilen belgeleri ve yeterlik kriterlerini e-teklifleri kapsamında beyan etmeleri gerekmektedir.
- İhaleye katılmak için gerekli belgeler ve yeterlik kriterleri idari şartnamede belirtilmiştir.
Ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin belgeler ve kriterler:
- İdare tarafından ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin kriter belirtilmemiştir.
Mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgeler ve kriterler:
- İş deneyimini gösteren belgeler istenmektedir. Son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan ve teklif edilen bedelin %25 oranından az olmamak üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin iş deneyimini gösteren belgeler veya teknolojik ürün deneyim belgesi sunulmalıdır.
Bu ihalede benzer iş olarak kabul edilecek işler:
- Tek sözleşme kapsamında gerçekleştirilen personel çalıştırılmasına dayalı hizmet alımları benzer iş olarak kabul edilecektir.
İhale sonucu, ekonomik açıdan en avantajlı teklif sadece fiyat esasına göre belirlenecektir. İhaleye sadece yerli istekliler katılabilecektir.
İhale dokümanı EKAP üzerinden bedelsiz olarak görülebilir. Ancak, ihaleye teklif verecek olanların, e-imza kullanarak EKAP üzerinden ihale dokümanını indirmeleri zorunludur.
Teklifler, EKAP üzerinden elektronik ortamda hazırlanarak e-imza ile imzalanmalı ve ihale tarih ve saatine kadar EKAP üzerinden gönderilmelidir.
İstekliler tekliflerini, her bir iş kaleminin miktarı ile bu iş kalemleri için teklif edilen birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden teklif birim fiyat şeklinde vermeli ve ihale sonucunda üzerine ihale yapılan istekli ile birim fiyat sözleşme imzalanacaktır.
İstekliler, teklif ettikleri bedelin %3'ünden az olmamak üzere kendi belirleyecekleri tutarda geçici teminat vereceklerdir.
Elektronik eksiltme bu ihalede yapılmayacaktır.
Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 60 takvim günüdür.
Konsorsiyum olarak ihaleye teklif verilemez.
Diğer hususlar: Aşırı düşük teklif değerlendirme yöntemi uygulanacaktır. Sınır değerin altında teklif sunan isteklilerin teklifleri açıklama istenilmeksizin reddedilecektir.
Bu ilan özeti Kamu Zeka tarafından yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur. İlanın orjinaline ilan.gov.tr veya ilgili kurumun sitesinden ulaşabilirsiniz. İlanın orjinalindeki bilgileri kontrol ediniz. Kamu Zeka, bu hizmeti ücretsiz sunar ve ilanlardaki yazım hatalarından sorumlu değildir. Kamu Zeka'nın herhangi bir kamu kuruluşuyla ilişkisi yoktur.