Çağrı merkezi hizmeti alınacaktır
- İhale Kayıt No: 2024/594
- İhale Türü: Kiralama ve Hizmet Alımı
- İhale Usulü: 4734 Sayılı KİK, Açık İhale Usulü
- İhale ve Teklif Açma Tarihi: 26.01.2024 11:00
- İlan Türü: İHALE
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETİ ALINACAKTIR
Ordu Orman İşletme Müdürlüğü, 2024 yılında Ordu Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi için Çağrı Yönlendirici Personel Alımı Hizmet İşi için açık ihale düzenleyecektir. İhale, 4734 sayılı Kamu İhale Kanunu'nun 19. maddesi gereğince elektronik ortamda EKAP üzerinden gerçekleştirilecektir.
İhaleye ilişkin detaylar aşağıda belirtilmiştir:
İdare:
- Adı: ORMAN İŞLETME MÜDÜRLÜĞÜ-ORDU DİĞER ÖZEL BÜTÇELİ KURULUŞLAR ORMAN GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
- Adres: Ordu Orman İşletme Müdürlüğü Eskipazar Mahallesi Fidanlık Caddesi No: 23 52200 ALTINORDU/ORDU
- Telefon ve faks numarası: 4522370226 - 4522370225
- İhale dokümanının görülebileceği ve indirilebileceği internet sayfası: https://ekap.kik.gov.tr/EKAP/
İhale konusu hizmet:
- Adı: 2024 Yılı Ordu Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezine Ordu Orman İşletme Müdürlüğü adına Çağrı Yönlendirici Personel Alımı Hizmet İşi
- Niteliği, türü ve miktarı: 11 ay süreyle 5 adet Çağrı Yönlendirici Personel Alımı
- Yapılacağı/teslim edileceği yer: Ordu İli Altınordu Kurulu bulunan 112 Acil Çağrı Merkezi ve idarenin uygun göreceği yerler
- Süresi/teslim tarihi: İşe başlama tarihinden itibaren 11 ay
- İşe başlama tarihi: Sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 1 gün içinde
İhale tarihi ve saati:
- İhale tarihi: 26.01.2024
- İhale saati: 11:00
- İhale komisyonunun toplantı yeri: Ordu Orman İşletme Müdürlüğü İşletme Müdür Yardımcısı Odası
İhaleye katılabilme şartları ve istenilen belgeler ile yeterlik değerlendirmesinde uygulanacak kriterler:
- İsteklilerin ihaleye katılabilmeleri için belirtilen belgeleri ve yeterlik kriterlerini e-teklifleri kapsamında beyan etmeleri gerekmektedir.
- İhale dokümanında belirtilen şekli ve içeriği taşıyan teklif mektubu ve geçici teminat bilgileri sunulmalıdır.
- İhale konusu alımın alt yüklenicilere yaptırılamayacağı belirtilmiştir.
- İş deneyimini gösteren belgeler ve kriterler ihale dokümanında belirtilmiştir.
İhalede ekonomik ve mali yeterliğe ilişkin belgelerin taşıması gereken kriterler belirtilmemiştir.
İhalede mesleki ve teknik yeterliğe ilişkin belgelerin taşıması gereken kriterler:
- İş deneyimini gösteren belgeler: Son beş yıl içinde kabul işlemleri tamamlanan ve teklif edilen bedelin %50'sinden az olmamak üzere, ihale konusu iş veya benzer işlere ilişkin iş deneyimini gösteren belgeler veya teknolojik ürün deneyim belgesi.
Benzer iş olarak kabul edilecek işler:
- Kamuya veya özel sektöre ait Çağrı Merkezlerine yapılan Çağrı Yönlendirici Personel Hizmet Alımları.
İhalede ekonomik açıdan en avantajlı teklif sadece fiyat esasına göre belirlenecektir.
İhaleye sadece yerli istekliler katılabilecektir.
İhale dokümanı EKAP üzerinden bedelsiz olarak görülebilir. Ancak, ihaleye teklif vermek isteyenlerin, e-imza kullanarak EKAP üzerinden ihale dokümanını indirmeleri zorunludur.
Teklifler, EKAP üzerinden elektronik ortamda hazırlanarak e-imza ile imzalanmalı ve ihale tarih ve saatine kadar EKAP üzerinden gönderilmelidir.
Teklifler, her bir iş kaleminin miktarı ile birim fiyatların çarpımı sonucu bulunan toplam bedel üzerinden teklif birim fiyat şeklinde verilmelidir.
Geçici teminat, teklif edilen bedelin %3'ünden az olmamak üzere istekliler tarafından belirlenecek tutarda verilmelidir.
Elektronik eksiltme yöntemi kullanılmayacaktır.
Verilen tekliflerin geçerlilik süresi, ihale tarihinden itibaren 60 takvim günüdür.
Konsorsiyumlar ihaleye teklif veremez.
Aşırı düşük teklif değerlendirme yöntemi uygulanacak olup, sınır değerin altında teklif sunan isteklilerin teklifleri açıklama istenilmeksizin reddedilecektir.
Bu ilan özeti Kamu Zeka tarafından yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur. İlanın orjinaline ilan.gov.tr veya ilgili kurumun sitesinden ulaşabilirsiniz. İlanın orjinalindeki bilgileri kontrol ediniz. Kamu Zeka, bu hizmeti ücretsiz sunar ve ilanlardaki yazım hatalarından sorumlu değildir. Kamu Zeka'nın herhangi bir kamu kuruluşuyla ilişkisi yoktur.