Tüketici ödülleri hakkında duyuru ilanı
- Tebligat Muhatabı: Kamuoyu
- İlan Türü: TEBLİGAT
TİCARET BAKANLIĞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI VE PİYASA GÖZETİMİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ'NDEN 27 NCİ TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ SAHİPLERİNİ BEKLİYOR.
2023 yılı faaliyetleri dikkate alınarak, tüketici bilincinin geliştirilmesi, tüketicilerin yasal haklarını kullanmaları konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmaların teşvik edilmesi, tüketici hukuku veya tüketicinin korunması ile ilgili bilimsel çalışmaların özendirilmesi amacıyla altı dalda Tüketici Ödülü verilecektir.
Tüketici Ödül Dalları ve Aranılan Şartlar:
A- Bilinçli Tüketici Ödülü:
- Mağduriyetine neden olan bir konuda, yasal haklarını sonuna kadar kullanmada duyarlılık göstermiş olması,
- Diğer tüketicilere örnek olması,
- Başvurusu hakkında verilen kararın kesinleşmiş olması, yani yargı sürecinin tamamlanmış olması,
- Şikayetine esas teşkil eden belgelere başvuru dilekçesinin ekinde yer vermesi gerekmektedir.
B- Yazılı Basın Tüketici Ödülü:
- İlgili yayın organında tüketici sayfası, bağımsız bir tüketici köşesi ya da belli bir bölümde tüketicinin korunmasına ilişkin konularda bilgilendirici makale, röportaj veya haber şeklinde yayınlanmış olması,
- Tüketici sorunlarını ve çözüm yollarını ele alması ve tüketicileri bilinçlendirici nitelikte olması,
- Belirli aralıklarla yayınlanmış olması gerekmektedir.
C- Radyo-Televizyon Programı Ödülü:
- Belli bir bölümünün tüketicinin korunması ile ilgili olması veya özel olarak tüketici sorunlarını konu edinmesi,
- 08:00-22:00 saatleri arasında yayınlanmış olması gerekmektedir.
D- Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü:
- Tüketici memnuniyetini firma politikası olarak benimsemesi ve buna uygun faaliyetlerde bulunması,
- Mevzuatla tüketicilere tanınan haklardan daha ileri haklar tanıması,
- Tüketicilere yönelik telefon veya elektronik ortamda hizmet veren çağrı merkezi, tüketici danışma masası veya danışma hattı kurmuş ve bunları fiilen işletir olması,
- Tüketicileri ve kendi çalışanlarını bilgilendirici çalışmalar yürütmüş olması gerekmektedir.
E- Bilimsel Çalışma Ödülü:
- Tüketicinin korunması alanında basılmış kitabının, kabul edilmiş yüksek lisans veya doktora tezinin, yayınlanmış bilimsel makale, tebliğ veya bildirisinin bulunması,
- Tüketicinin korunması alanında bilimsel kongre, çalıştay ve benzeri isimler altında çalışma yapması ve sonuçlarının yayınlanmış olması şartlarından en az birini taşıması gerekmektedir.
F- Tüketici Özel Ödülü:
- Tüketicinin korunması, ilgili mevzuatın uygulanması ve geliştirilmesi konusunda yoğun çaba gösteren gerçek veya tüzel kişilerin aday olabilmesi için koşullar aranır.
Başvuruların 02 Şubat 2024 Cuma günü saat 17.30'a kadar Ticaret Bakanlığı'na bizzat veya posta yoluyla yapılması gerekmektedir. Ticaret İl Müdürlükleri kanalıyla yapılacak başvuruların ise ilan edilen son başvuru tarihine kadar Bakanlığa ulaşacak şekilde posta yoluyla gönderilmesi zorunludur.
Daha fazla bilgi için Ticaret Bakanlığı'nın www.ticaret.gov.tr adresli web sitesinden veya 03124494411-03124494473 telefon numaraları aracılığıyla ilgili irtibat kişilerinden bilgi alabilirsiniz.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
Bu ilan özeti Kamu Zeka tarafından yapay zeka kullanılarak oluşturulmuştur. İlanın orjinaline ilan.gov.tr veya ilgili kurumun sitesinden ulaşabilirsiniz. İlanın orjinalindeki bilgileri kontrol ediniz. Kamu Zeka, bu hizmeti ücretsiz sunar ve ilanlardaki yazım hatalarından sorumlu değildir. Kamu Zeka'nın herhangi bir kamu kuruluşuyla ilişkisi yoktur.